お問い合わせ
よくあるご質問
ポイント購入について
Q. ポイントはどうやって購入できますか？
A. ログイン後、画面上部のポイント表示エリアから購入できます。お支払いはクレジットカード（Stripe経由）に対応しています。
Q. ポイントを購入しましたが、残高に反映されません。
A. 通常、決済完了後すぐにポイントが反映されます。反映されない場合は、ページを再読み込みしてください。それでも反映されない場合は、お問い合わせください。
Q. ポイントに有効期限はありますか？
A. はい。ポイントの有効期限は、最終利用日（購入または消費）から1年間です。1年間ポイントの購入・消費がない場合、ポイントは失効します。
アカウントについて
Q. アカウントを削除したいのですが。
A. アカウントの削除をご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。申請後30日以内に個人データを削除いたします。なお、アカウント削除後は残存ポイントも失効しますのでご注意ください。
Q. ログインできません。
A. 本サービスはGoogleアカウントでのログインに対応しています。Googleアカウントにログインできるかご確認ください。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
返金について
Q. 購入したポイントの返金はできますか？
A. ポイントはデジタルコンテンツの性質上、購入後の返金はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
Q. 画像生成に失敗した場合、ポイントは返ってきますか？
A. はい。サービスの不具合により画像生成に失敗した場合は、消費されたポイントが自動的に返還されます。